TAMEV TESLİMAT DENEYİMİ

Mobilyanız kapıya değil,
evinize kadar.

Siparişiniz hazırlandığı andan profesyonel montaj tamamlanana kadar sürecin her adımında yanınızdayız.

Süreci incele ↓ Teslimat desteği →

TESLİMAT SÖZÜMÜZ

1–4

hafta terminÜrün ve sipariş durumuna göre

✓İstanbul içi ücretsizTeslimat ve montaj
✓Uzman montaj ekibiÖzenli kurulum
✓Planlı teslimatRandevu öncesi bilgilendirme

ADIM ADIM

Siparişten yerleşime
dört adım.

Mobilyanızın güvenli ve planlı şekilde evinize ulaşması için siparişinizi her aşamada kontrol ediyoruz.

01✓

Sipariş onayı

Ödeme ve ürün bilgileriniz doğrulanır, siparişiniz hazırlık planına alınır.

SİPARİŞ ALINDI

02⌂

Hazırlık süreci

Ürünleriniz kalite kontrolünden geçirilir ve sevkiyata uygun biçimde hazırlanır.

1–4 HAFTA TERMİN

03↗

Randevu planı

Teslimat ekibimiz uygun gün ve zaman aralığı için sizinle iletişime geçer.

ÖNCEDEN BİLGİLENDİRME

04◇

Teslimat ve montaj

Ürünleriniz uygun alana taşınır, kapsam dahilindeyse uzman ekibimizce kurulur.

KONTROLLÜ TESLİM

İSTANBUL’A ÖZEL AVANTAJ

Ücretsiz teslimat,
profesyonel montaj.

İstanbul içindeki siparişlerde ücretsiz teslimat ve montaj avantajı sunulur. Adres ve ürün uygunluğu sepet ile ödeme adımında yeniden doğrulanır.

39İstanbul ilçesi
adres seçimine hazır

HİZMETE DAHİL

Planlı adrese teslimat
Ürünün belirlenen alana taşınması
Montaj kapsamındaki ürünlerin kurulumu
Kurulum sonrası temel ürün kontrolü

ÖNCEDEN BİLDİRİN

Dar merdiven veya bina girişi
Asansör kullanım kısıtı
Yüksek kat veya taşıma engeli
Sokağa büyük araç giriş sınırlaması

iÜrüne özel teslimat ve montaj kapsamı, sipariş sırasında gösterilen koşullara göre belirlenir. Ek hizmet gerektiren durumlar için ekibimiz teslimat öncesinde bilgi verir.

TESLİMAT GÜNÜNDEN ÖNCE

Küçük bir hazırlık,
sorunsuz bir kurulum.

01Geçiş alanını ölçünBina girişi, merdiven, asansör ve oda kapısının ürün geçişine uygun olduğundan emin olun.
02Kurulum alanını boşaltınMobilyanın kurulacağı bölgedeki kırılabilir eşyaları ve mevcut mobilyaları önceden kaldırın.
03Yetkili kişiyi hazır bulundurunTeslimatı kontrol edip teslim belgesini onaylayabilecek bir kişinin adreste bulunmasını sağlayın.
04Ürünü ekip ile kontrol edinAmbalaj, parça ve görünür yüzeyleri teslimat ekibi ayrılmadan önce birlikte inceleyin.

KISA CEVAPLAR

Teslimat hakkında
merak edilenler.

40 sorunun tamamı →

Termin süresi ne kadardır?

Standart termin süresi ürün ve sipariş durumuna göre 1 hafta ile 4 hafta arasındadır. Siparişinize ait güncel durum hesabınızdan takip edilebilir.

İstanbul içinde teslimat ve montaj ücretli mi?

İstanbul içindeki uygun adreslerde teslimat ve montaj ücretsizdir. Kesin kapsam, ürün ve adres bilgilerine göre sepet veya ödeme aşamasında doğrulanır.

Teslimat tarihi nasıl belirlenir?

Siparişiniz sevkiyata hazır olduğunda ekiplerimiz iletişim bilgileriniz üzerinden size ulaşarak uygun teslimat planını paylaşır.

Teslimat sırasında evde olmam gerekir mi?

Teslimatı kontrol edip onaylayabilecek, reşit bir kişinin belirtilen adreste bulunması gerekir.

Asansör yoksa teslimat yapılır mı?

Kat, bina girişi ve taşıma koşulları teslimat öncesinde değerlendirilir. Özel taşıma gereksinimini randevu oluşturulurken ekibimize bildirmeniz gerekir.

Teslimatta hasar görürsem ne yapmalıyım?

Görünür bir sorun varsa teslimat ekibi ayrılmadan tutanağa ekletin; sonradan fark edilen durumlar için servis ve arıza talebi oluşturun.

DESTEĞE Mİ İHTİYACINIZ VAR?

Teslimatınızı birlikte planlayalım.

Sipariş numaranızı hazırlayın, uzman ekibimiz süreci kontrol etsin.

Siparişimi takip et →Bize ulaşın